דלג על בר עליון
בר עליון

שקיפות ושירות- חופש מידע ותלונות ציבור

 

מועצת גוש עציון חרטה על דגלה לפעול בשקיפות מלאה, ולשתף את ציבור התושבים בכלל המידע שברשותה: תהליכי קבלת החלטות ויישומן, נתונים שונים, והקצאת משאבים.

אנו מאמינים כי ככל שהציבור יגלה מעורבות בנעשה במועצה, כך תשתפר איכות העשייה המוניציפלית.

 

אתר האינטרנט משמש כבנק מידע פתוח, עדכני ושקוף, חלון ראווה רחב וצלול לפעילות המועצה, המזמין את התושבים לצפות, להגיב ואף להיכנס לזירה ולפעול.

המועצה פועלת בכפוף לחוק חופש המידע ומחויבת להעמיד לרשותו של כל המעוניין מידע ציבורי ככל שתידרש.

בנוסף, המועצה קשובה לפניות הציבור בערוצי הקשר השונים: פנייה דרך האתר, מוקד 106, פייסבוק, אפליקציה וכמובן במפגשי דלת פתוחה עם ראש המועצה ומנהלי המחלקות.

ביחס לכל פנייה ננהג בהתאם להתחייבויותינו באמנת השירות לתושב. ובאמנת יחסי גומלין מועצה- ישובים.במקרים של ליקויים, תושבים רשאים להגיש תלונה לממונה על תלונות הציבור הפועל בהתאם לנהלי המועצה (נוהל תלונות הציבור).